
De nombreux progrès ont été réalisés au cours des deux dernières décennies en matière de couverture des naissances dans les établissements de santé ; cependant, la réduction de la mortalité maternelle et néonatale reste lente. Avec l’augmentation du nombre de naissances dans les établissements de santé, l’attention s’est déplacée vers la qualité des soins, car une mauvaise qualité des soins contribue à la morbidité et à la mortalité.
La période autour de l’accouchement est la plus critique pour sauver le maximum de vies maternelles et néonatales et prévenir les mortinaissances. L’OMS envisage un avenir dans lequel « chaque femme enceinte et chaque nouveau-né recevra des soins de haute qualité tout au long de la grossesse, de l’accouchement et de la période postnatale ». Pour concrétiser cette vision, l'OMS a défini la « qualité des soins » et a préparé un cadre pour améliorer la qualité des soins pour les mères et les nouveau-nés au moment de l'accouchement.
Le cadre contient huit domaines de qualité des soins qui devraient être évalués, améliorés et surveillés au sein du système de santé. Le système de santé fournit la structure nécessaire à l’accès à des soins de haute qualité dans les deux dimensions importantes et interdépendantes que sont la prestation et l’expérience des soins. Dans ce cadre et conformément au mandat de l'Organisation, l'OMS s'efforcera de concrétiser sa vision dans six domaines stratégiques, qui constitueront la base d'une approche systématique et fondée sur des données probantes pour fournir des orientations visant à améliorer la qualité des soins maternels et néonatals.
Ces six domaines sont : les lignes directrices cliniques, les normes de soins, les interventions efficaces, les mesures de la qualité des soins, la recherche pertinente et le renforcement des capacités. Les normes de soins et les mesures de qualité ont été privilégiées car il n'existe actuellement aucune orientation de fond, même si elles constituent la clé du succès. garantir la qualité des soins. Les normes définissent explicitement ce qui est requis pour garantir des soins de haute qualité au moment de l’accouchement. Dans la première phase, une approche rigoureuse a été utilisée pour identifier les ressources existantes, effectuer une recherche documentaire approfondie et cartographier les normes de soins de diverses organisations afin de définir et de déterminer leur structure. Il a été proposé que des normes générales soient établies, étayées par des déclarations de qualité spécifiques et un certain nombre de mesures d'intrants, de résultats ou de processus et de résultats. Huit normes ont été formulées, une pour chacun des huit domaines du cadre de qualité des soins. Afin de garantir que les normes sont spécifiques et ciblées, 2 à 13 déclarations de qualité ont été formulées pour chaque norme afin de générer des améliorations mesurables de la qualité des soins autour de l'accouchement.