Qualité des soins, expérience des soins et respect des soins
Pour véritablement susciter le changement nécessaire à la réalisation des objectifs mondiaux en matière de SMN, il ne suffit pas d'accroître l'accès aux services de santé et leur utilisation. Il faut également améliorer la qualité des soins. Des soins de haute qualité sont sûrs, efficaces, opportuns, efficients, équitables et centrés sur les personnes. Les soins de SMN de haute qualité sont également intégrés tout au long du continuum de soins et donnent la priorité à la dyade mère-bébé.
Cet accent sur la qualité met de plus en plus l'accent sur l' expérience des femmes en matière de soins et sur l'importance de fournir des soins qui honorent la dignité inhérente de chacun. Le principe est simple et puissant : une expérience positive des soins est associée à de meilleurs résultats en matière de santé physique et mentale. Et lorsque nous croyons que nous serons traités avec respect, nous sommes plus enclins à chercher et à revenir pour recevoir les soins préventifs et d'urgence dont nous (et nos familles) avons besoin pour rester en bonne santé.
Pourtant, dans de nombreux contextes - et comme en témoignent les ressources partagées dans cette collection - les femmes sont victimes de mauvais traitements pendant l'accouchement et ne sont pas habilitées à faire des choix qui leur permettraient de contrôler leur propre expérience. Au cours de la dernière décennie, la reconnaissance et la compréhension du phénomène de la maltraitance, ainsi que la recherche sur les types et la fréquence des soins irrespectueux subis par les femmes et les nouveau-nés recevant des soins de maternité, se sont considérablement développées. Cette collection a pour but de faire avancer les discussions orientées vers l'action autour de la qualité des soins, tant en termes de prestation de soins de qualité que d'expérience des soins / soins respectueux pour les femmes et les nouveau-nés. De nouvelles ressources seront continuellement ajoutées, et de nouvelles perspectives seront recherchées et partagées sur ce sujet.
Ce graphique représente la tentative de MOMENTUM Country and Global Leadership (MCGL) d'illustrer comment une terminologie connexe utilisée dans des domaines techniques distincts - tels que la santé reproductive, maternelle, néonatale, infantile et adolescente (RMNCAH) - s'aligne sur un cadre plus large de soins centrés sur les personnes. De multiples conversations mondiales sont en cours concernant le cadre, la portée et les définitions des soins centrés sur les personnes/des soins respectueux. L'USAID développe actuellement une stratégie de soins respectueux et, au fur et à mesure de l'évolution de cette stratégie, le graphique sera modifié pour refléter la compréhension actualisée.