Introduction Les expériences de soins et la satisfaction sont intrinsèquement liées, car les expériences de soins vécues par les usagers peuvent avoir un impact direct sur leur satisfaction, ou indirect sur leurs attentes et leurs valeurs. Il est important de mesurer à la fois les expériences de soins et la satisfaction afin de contrôler et d'améliorer la qualité des soins. À l'échelle mondiale, les femmes subissent des mauvais traitements lors de l'accouchement dans les établissements de santé ; cependant, les données probantes sur le lien entre ces mauvais traitements et la satisfaction des femmes quant aux soins reçus lors de l'accouchement restent limitées.
Méthodes : Il s’agit d’une analyse secondaire d’une enquête transversale menée dans le cadre de l’étude de l’OMS intitulée « Comment les femmes sont traitées lors de l’accouchement en établissement de santé », qui explore les mauvais traitements infligés aux femmes lors de l’accouchement au Ghana, en Guinée, au Myanmar et au Nigéria. L’étude porte sur l’expérience des femmes en matière de mauvais traitements et leur satisfaction quant aux soins reçus lors de l’accouchement. Une modélisation par régression logistique multivariée a été réalisée afin d’évaluer l’association entre les mauvais traitements, la satisfaction globale des femmes quant aux soins reçus et leur propension à recommander l’établissement à d’autres femmes.