Le « Manuel de l'OMS pour les politiques et stratégies nationales de qualité » décrit une approche pour l'élaboration de politiques et de stratégies nationales visant à améliorer la qualité des soins. Une telle politique et stratégie peut contribuer à clarifier les structures, les rôles et les responsabilités au sein des efforts nationaux en matière de qualité, à soutenir l’institutionnalisation d’une culture de qualité et à obtenir l’adhésion des dirigeants et des parties prenantes du système de santé.
Le manuel n'est pas un guide de processus prescriptif mais est conçu pour aider les équipes qui élaborent des politiques et des stratégies dans ce domaine, et reconnaît pleinement la diversité des expertises, des expériences et des ressources dont disposent les pays. Il décrit huit éléments essentiels à prendre en compte par les équipes qui élaborent une politique et une stratégie nationales en matière de qualité : les objectifs et priorités nationaux en matière de santé ; définition locale de la qualité ; cartographie et engagement des parties prenantes ; analyse de la situation; gouvernance et structure organisationnelle; méthodes et interventions d'amélioration ; systèmes d'information et systèmes de données pour la gestion de la santé ; indicateurs de qualité et mesures de base.
Le manuel NQPS a été co-développé avec des pays se trouvant chacun à différents stades de développement et d'exécution de politiques et de stratégies nationales de qualité et s'est appuyé sur l'examen d'un échantillon de plus de 20 stratégies de qualité existantes dans les niveaux faible, moyen et élevé. -les pays à revenu dans le monde.