Prestation de soins
Ressources et outils de mise en œuvre
Cette page suggère une sélection d'outils, de ressources et de packages pour soutenir la mise en œuvre par les pays d'approches clés en matière de qualité des soins.
Le Manuel d’utilisation du Guide de l’OMS pour les soins pendant le travail (2020) a été conçu pour aider le personnel de santé qualifié à utiliser efficacement ce guide. Le Guide de l’OMS pour les soins pendant le travail est un outil qui vise à promouvoir des soins de qualité, fondés sur des données probantes et respectueux pendant le travail et l’accouchement, quel que soit le contexte ou le niveau de soins.
En 2020, s’appuyant sur les approches de mise en œuvre adoptées dans le cadre du Réseau multinational pour l’amélioration de la qualité des soins de santé maternels, néonatals et infantiles, l’OMS a publié le guide « Services de santé de qualité : un guide de planification » destiné à améliorer la qualité des services de santé. Ce guide met en lumière les actions clés menées aux niveaux national, infranational (régional/de district) et des établissements de santé pour améliorer et pérenniser des services de santé de qualité. Il identifie cinq exigences fondamentales à tous les niveaux du système pour y parvenir : le soutien sur le terrain, la mesure, le partage et l’apprentissage, l’engagement des parties prenantes et de la communauté, ainsi que la gestion. Ce guide peut être utilisé par les décideurs politiques et les responsables de programmes de santé maternelle, néonatale et de qualité des soins pour planifier et améliorer les soins de santé maternels et néonatals à grande échelle.
Le « Manuel de l’OMS 2018 pour les politiques et stratégies nationales en matière de qualité : une approche pratique pour élaborer des politiques et des stratégies visant à améliorer la qualité des soins » est une ressource utile pour les décideurs et les gestionnaires de programmes qui soutiennent l’élaboration ou la révision des politiques et stratégies nationales en matière de qualité des soins maternels et néonatals.
Le cadre de suivi du réseau de qualité des soins en santé maternelle, néonatale et infantile (SMNI) décrit des indicateurs de qualité des soins que les responsables nationaux et infranationaux, les gestionnaires d'établissements et les professionnels de santé peuvent utiliser pour suivre et orienter les améliorations des soins, notamment la gestion des programmes infranationaux d'amélioration de la qualité des soins en SMNI. Il comprend une annexe (Annexe 1) regroupant les indicateurs communs recommandés de qualité des soins en SMNI et un catalogue d'indicateurs flexibles de qualité des soins en SMNI, classés par énoncés de qualité, à l'usage des équipes d'amélioration de la qualité œuvrant à l'amélioration des soins dans des domaines techniques spécifiques.
Le document « Surveillance et intervention en cas de mortalité maternelle et périnatale 2020 : Outils d’aide à la mise en œuvre » propose une feuille de route pour la réalisation de la surveillance et de l’intervention en cas de mortalité maternelle et périnatale (SMIC) dans les contextes cliniques et politiques. Ce document constitue un guide pratique étape par étape, pertinent pour établir un cadre d’évaluation du fardeau des décès maternels, des mortinaissances et des décès néonatals, y compris les tendances en matière de nombre et de causes de décès, ainsi que la manière de relier les analyses des décès maternels et périnatals. Il est important de recueillir des informations sur les facteurs modifiables contribuant aux décès évitables et d’utiliser ces informations pour orienter les actions visant à prévenir des décès similaires à l’avenir. Le document promeut la confidentialité et une culture de non-culpabilisation, favorisant la responsabilisation quant aux résultats et une prise de décision éclairée.