Las experiencias de atención y satisfacción están intrínsecamente vinculadas, ya que las experiencias de atención del usuario pueden afectar directamente la satisfacción o indirectamente las expectativas y valores del usuario. Es importante medir ambas experiencias de atención y satisfacción para poder monitorear y mejorar la calidad. A nivel mundial, las mujeres sufren malos tratos durante el parto en los centros; sin embargo, existe evidencia limitada que explora el maltrato y la satisfacción de las mujeres con la atención durante el parto.