El “Manual de la OMS para políticas y estrategias nacionales de calidad” describe un enfoque para el desarrollo de políticas y estrategias nacionales para mejorar la calidad de la atención. Dichas políticas y estrategias pueden ayudar a aclarar las estructuras, roles y responsabilidades dentro de los esfuerzos nacionales de calidad, apoyar la institucionalización de una cultura de calidad y asegurar la aceptación de los líderes y partes interesadas del sistema de salud.
El manual no es una guía de proceso prescriptiva, pero está diseñado para apoyar a los equipos que desarrollan políticas y estrategias en esta área, y reconoce en gran medida los variados conocimientos, experiencia y recursos disponibles para los países. Describe ocho elementos esenciales que deben ser considerados por los equipos que desarrollan políticas y estrategias nacionales de calidad: objetivos y prioridades nacionales de salud; definición local de calidad; mapeo y participación de las partes interesadas; análisis situacional; gobernanza y estructura organizacional; métodos e intervenciones de mejora; sistemas de información y sistemas de datos de gestión sanitaria; indicadores de calidad y medidas básicas.
El manual NQPS fue desarrollado conjuntamente con países que se encuentran cada uno en diferentes etapas del desarrollo y ejecución de políticas y estrategias nacionales de calidad y se basó en la revisión de una muestra de más de 20 estrategias de calidad existentes en países de niveles bajos, medios y altos. -Países de ingresos a nivel mundial.