Les normes définissent ce qui est attendu pour respecter les droits de l'enfant : garantir des installations et des services de santé adaptés aux enfants, aux adolescents et aux familles ; soins cliniques fondés sur des données probantes ; disponibilité d'équipements appropriés spécifiques aux enfants et aux adolescents ; personnel compétent et dûment formé. Les normes comprennent des mesures dans les établissements de santé pour faciliter la mise en œuvre, suivre les améliorations et contrôler les performances. Les normes sont basées sur les huit domaines du cadre d'amélioration de la qualité des soins et abordent les conditions les plus courantes qui affectent les enfants et les adolescents dans les établissements de santé.