« La mortalité maternelle reste élevée dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Si les aspects cliniques des soins de qualité sont sans aucun doute importants, nous devons également inclure des soins respectueux et dignes dans le cadre de services de qualité supérieure. Les soins de maternité centrés sur la personne (PCMC) sont un facteur clé dans la réduction de la mortalité maternelle, des complications néonatales et des faibles taux d’accouchements en établissement. Par exemple, les femmes ne devraient pas être soumises à des violences verbales ou physiques de la part du personnel de l’établissement pendant le travail, devraient être autorisées à avoir des accompagnants de leur choix et devraient avoir le sentiment d’être informées et consultées sur leurs propres soins.
En collaboration avec des chercheurs de l'Université de Californie à San Francisco et de l'Université de Californie à Los Angeles, nous avons développé un Échelle de 13 items pour évaluer le PCMC. »