Le rapport People's Voice est un complément au rapport de la Commission mondiale de la santé du Lancet sur les systèmes de santé de haute qualité à l'ère des objectifs de développement durable, intitulé « L'heure d'une révolution de la qualité ». La Commission est composée de dirigeants universitaires et politiques de dix-huit pays qui étudient, planifient et mettent en œuvre des soins de santé dans les pays à revenu faible et intermédiaire (PRFI). Le conseil consultatif de People's Voice auprès de cette commission comprend neuf experts de la société civile en matière de défense des soins de santé, de responsabilité citoyenne en matière de qualité et de méthodes participatives dans la conception et la prestation des soins de santé. Ce rapport est la réponse du comité consultatif à « L'heure d'une révolution de la qualité », un rapport qui demande aux universitaires et aux décideurs politiques de se rappeler que la qualité des soins n'est pas seulement une question technique, mais aussi politique. Les contributeurs à ce rapport sont des défenseurs qui comprennent parfaitement cela. Ils sont passés maîtres dans l’art de s’assurer que les décideurs comprennent les expériences et les préoccupations des gens lorsqu’ils évaluent la valeur de soins de haute qualité par rapport à un menu d’autres priorités socio-économiques et politiques.
Le rapport People's Voice vise à 1) contribuer à une meilleure compréhension de la qualité du système de santé dans les pays à revenu faible et intermédiaire en donnant la parole aux personnes, notamment aux patients, aux familles, aux communautés, aux prestataires et aux gestionnaires ; 2) en collaboration avec « L'heure d'une révolution de la qualité », pour servir d'outil aux défenseurs de la qualité du système de santé, 3) pour formuler des recommandations centrées sur les personnes pour des actions futures afin de mieux comprendre et fournir des soins de haute qualité. Il ne s’agit pas d’une recherche formelle, ni d’être représentative de la société civile ou de toutes les personnes qui utilisent et dépendent des systèmes de santé dans les PRFI.