Prestation de soins
Ressources et outils de mise en œuvre
Cette page suggère une sélection d'outils, de ressources et de packages pour soutenir la mise en œuvre par les pays d'approches clés en matière de qualité des soins.
Le Guide de soins pendant le travail de l'OMS Manuel d'utilisateur (2020) a été élaboré pour aider le personnel de santé qualifié à utiliser avec succès le Guide de soins du travail de l'OMS. Le Guide de soins pendant le travail de l'OMS est un outil qui vise à soutenir des soins de bonne qualité, fondés sur des données probantes et respectueux pendant le travail et l'accouchement, quel que soit le contexte ou le niveau de soins de santé.
En 2020, s'appuyant sur les approches de mise en œuvre adoptées dans le cadre du réseau multi-pays pour améliorer la qualité des soins de santé maternelle, néonatale et infantile, l'OMS a publié «Services de santé de qualité : un guide de planification» pour améliorer la qualité des services de santé. Le guide met en évidence les actions clés aux niveaux national, infranational (régional/district) et des établissements pour améliorer et maintenir des services de santé de qualité et identifie cinq exigences fondamentales à tous les niveaux du système pour obtenir des services de santé de qualité, y compris le soutien sur place, la mesure, le partage et l'apprentissage, les parties prenantes. et l’engagement et la gestion communautaires. Ce guide peut être utilisé par les décideurs politiques et les responsables de programmes de soins maternels, néonatals et de qualité des soins pour planifier et améliorer les soins de santé maternelle et néonatale à grande échelle.
La solution 2018 »Manuel de l'OMS pour les politiques et stratégies nationales de qualité : une approche pratique pour élaborer des politiques et des stratégies visant à améliorer la qualité des soins. est une ressource utile pour les décideurs politiques et les gestionnaires de programmes qui soutiennent le développement ou la révision des politiques et stratégies nationales en matière de qualité des soins maternels et néonatals.
La Cadre de surveillance du réseau QoC SMNI présente les indicateurs de qualité de service qui peuvent être utilisés par les responsables nationaux/infranationaux, les gestionnaires d'établissements et les agents de santé pour surveiller et guider les améliorations des soins, y compris la gestion des programmes infranationaux d'amélioration de la qualité de la SMN. Il comprend une annexe d'indicateurs communs recommandés de qualité des soins en SMN dans l'annexe 1 et un « catalogue » d'indicateurs flexibles de QoC en SMN classés par déclarations de qualité à utiliser par les équipes d'AQ travaillant à améliorer les soins dans des domaines techniques spécifiques.
La solution 2020 Décès maternels et périnatals, surveillance et réponse : matériel pour soutenir la mise en œuvre fournit une feuille de route pour la surveillance et la réponse aux décès maternels et périnatals (MPDSR) dans les contextes cliniques et politiques. Ce document est un guide pratique étape par étape, pertinent pour établir un cadre permettant d'évaluer le fardeau des décès maternels, des mortinaissances et des décès néonatals, y compris les tendances du nombre et des causes de décès et sur la manière de relier les examens des décès maternels et périnatals. Il est important de générer des informations sur les facteurs modifiables contribuant à des décès évitables et d’utiliser ces informations pour guider l’action afin de prévenir des décès similaires à l’avenir. Le document promeut la confidentialité et une culture « sans reproche » favorisant la responsabilité quant aux résultats et une prise de décision convaincante.